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2020年自考外国文学作品选核心考点七

高尔基《伊则吉尔老婆子》 高尔基《伊则吉尔老婆子》,重点作家,原选文为《春天的旋律》、《海燕之歌》。 马克西姆高尔基 (原名阿列克谢马克西莫维奇彼什科夫,1868-1936),无产

2020-10-15 文学类

2020年自考秘书实务考试重点一

简述学习秘书实务的意义 。 学习秘书实务的意义有以下几个方面: ①学习秘书实务,有助于为社会培养应用型秘书人才;②学习秘书实务,有助于满足两领导工作的需要,③学习秘书实

2020-10-15 文学类

2020年自考危机公关学核心考点六

怎么处理危机 危机公共关系是指组织对危机事件进行预测与防范、发现与处理,以及修复与完善组织形象的一系列活动过程。 1. 处理危机的一种方法:运用信息传播、沟通协调的方法

2020-10-15 文学类

2020年自考外国文学作品选核心考点八

肖洛霍夫《静静的顿河》 (节选) 肖洛霍夫《静静的顿河》,选文第一部第九章、第五部第十八章。原选文《一个人的遭遇》。 米哈伊尔亚历山大罗维奇肖洛霍夫 (1905-1984),苏联作家。

2020-10-15 文学类

2020年自考秘书实务考试重点二

这三类事务,不是彼此孤立和一成不变的,随着时间的推移、条件的改变和领导意图的变化,三者的主与次,急与缓,先与后,也会发生位移,秘书要随机应变,见机行事。 简述秘书下

2020-10-15 文学类

2020年自考危机公关学核心考点七

危机管理组织 (一)危机管理组织架构的设置 危机管理组织架构的设置是实现组织公关管理机制的组织保证。 一般实行三级组织三级管理的方式。 三级组织三级管理的架构图 -----------

2020-10-15 文学类

2020年自考广告心理学章节重难点整理一

第一章 绪论 现今在营销界和广告界流传着一个时髦概念:卖点(消费者有利益点)它源于R.Reeves提出的独特销售主张或销售点,简称USP. 心理现像的实:心理是脑对客观现实的能动反映。

2020-10-15 文学类

2020年自考秘书实务考试重点三

简述调研成果转化的意义及途径。 调研成果转化的意义:①以文转化。把调研成果或融入领导的报告和讲话中,或引起领导的重视以文件下发,或形成规章制度和政策等。②以会转化。

2020-10-15 文学类

2020年自考广告心理学章节重难点整理二

第二章 广告的吸引力与注意策略 注意的过滤器说: 一种称为过滤器的注意理论认为,有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选,即把无关

2020-10-15 文学类

2020年自考危机公关学核心考点八

危机的识别与评估 1、危机识别和评估的概念 危机的识别和评估,是指根据组织有关突发事件的过去和现在的数据、情报和资料,运用逻辑推理和科学预测的方法、技术,对突发事件的

2020-10-15 文学类

2020年自考秘书实务考试重点四

简述信访案件调查的方法及注意事项。 ①谈话。包括与知情人(信访人)谈话与被调查人谈话办案人员谈话时,应注意以下事项,谈话应个别进行,一般不要采取座谈会的形式,参与谈话

2020-10-15 文学类

2020年自考印刷概论章节知识点整理一

第一章 印刷发展史简史 1. 印刷术产生的5个条件:文字的产生,笔、纸、墨的发明,雕刻技术的出现 2. 发明印刷术的前提文字的形成 3. 发明印刷术的物质基础笔墨纸的出现 4. 发明印刷

2020-10-15 文学类

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