一、 政府公共关系的涵义 政府公共关系 是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，即政府与社会公众之间的传播管理，对公众关系的 开发 、 疏通 、 建立 、 维持 、 协调

2020-10-22 公共课

第一章 公共关系的概念 第一节 “公共关系”的定义及其本质属性 一、公共关系的定义 1.“公共关系”一词源自英文的public relations，中文表述可称为“公众关系”，也可称为“公共关

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一、 内部沟通，增强企业凝聚力（企业内部公共关系实务主要包括哪些内容） 1．办好企业公共关系内刊1 企业内刊 是企业自行编辑、出版、发行的一种“准大众媒介”，旨在向员工传

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一、日常交往中的礼仪1．礼仪是为表示敬意而隆重举行的礼仪，包括礼节和程序两个方面。2．见面与介绍，一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女

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一、 公关调查主要解决哪些关键问题？ 1．组织所处的环境（包括物质环境和文化环境）。2．组织所面对的各类公众关系活动的动态。3．组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成

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一、 拉斯韦尔的5W模式 1948 年， 拉斯韦尔 发表《社会传播的结构与功能》，提出了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式，即把传播学的研究内容分成5个部分，即 控制分析 、 内容

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一、 公共关系管理的意义 1．公共关系管理是对组织与社会之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本原则要素的管理。2．加强组织公共关系管理的意义：1增强公共

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一、 知觉公众的概念 知觉是大脑作用于感觉器官的客观事实的整体反映，是在感觉在的基础上产生的，是思维的“窗口”，为思维提供感觉信息。由于知觉带有主观随意性，人们对客

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一、公众概念与公众意识(一)公众的基本涵义。1．公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织，公众是公众关系对象的总称。2．公众包含的含义：1公众是

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一、 组织内设的公共关系职能部门 (一)公关机构在组织中的性质和地位1．公共关系的组织机关是专门执行公关任务、公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业机构，包括组织内设

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一、 公共关系的基本职责 (一) 公共关系的职责 是指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应承担的责任。(二) 最基本 的职责包括 收集信息 、 辅助决策 、 传播

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第一节 公共关系的起源 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 美国 。 一、 古代时期——公共关系思想的萌芽 1．《 高卢战记 》——一书被公共关系同业工会主席李利·比若称为

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