第三节 计划 计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。是介入行动的蓝图。 一、服务计划的构成 服务计划主要由目的及目标、关注的

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第八章 经营者年薪制理论与操作 (1)经营者年薪制 以企业一个生产经营周期，即以年度为单位确定经营者的基本报酬，并视其经营成果浮动发放风险收入的工资制度。 (2)年薪制被普遍采

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第四节 介入 介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从

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劳动概述 A、劳动的含义、特征和分类 1、识记： ①劳动的含义。P4 劳动是人类特有的，为满足自身的物质和精神需要，有目的地调整和控制人和自然界之间的物质变换过程的 一种改变

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第一章 现代薪酬设计概述 (一)薪酬内涵与外延 (1)薪酬与福利的区别和联系 区别：新酬一般是针对个人或班组与劳动者或劳动者群体的劳动量相联系的劳动报酬，不论是以现金支付还是

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B、劳动方式与劳动行为 1、识记： ①劳动方式的含义。P9 就是劳动者运用劳动资料的方式，也是劳动过程中的主体(劳动者)和客体(劳动对象)相互作用的方式。 ②主要的劳动行为。P11

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第一台电子数字计算机于1946年2月在美国宾西法尼亚大学诞生，名为ENIAC （Electronic Numerical Integrator And calculator，电子数字积分器和计算器），发明者：John Mauchly J、P、Eckert。 1946年6月，

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以超大规模集成电路为基础，未来的计算机将向巨型化、微型化、网络化与智能化的方向发展。 1、巨型化，并非指计算机的体积大，而是指计算机运算速度更快、存储容量更大、功能

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计算机的应用领域（要求会识别、会举例子） 1、科学计算：人造卫星轨道、天气预报、地震预测、原子结构等方面的计算。 2、数据处理（信息管理）：包括信息的收集、加工处理、存

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C、劳动制度与劳动关系 1、识记： ①劳动制度的含义。P16 劳动制度：是从属于经济制度之下的一个制度系统，是人类在一定社会生活中为满足劳动关系发展需要而建立的有系统、有组

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五、生产与作业系统 (一)生产与作业系统 1．为什么说生产与作业系统是企业运行的重要、关键、基础环节？ 现代生产与作业系统是企业系统的一个子系统。它是由供应商提供各种生产

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劳动力资源开发与管理 A、劳动力与劳动力资源 1、识记： ①劳动力。P24 劳动力：是指达到一定法律规定年龄的人在创造社会财富过程中支出的体力和智力的总和。 ②劳动力资源。P3

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