第一章 人际关系学概述 一、名词解释 1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和

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二、主要行政思想 1.关于行政学研究的必要性 （1）解释之前为何行政研究不受重视 行政被看成是具体的细枝末节，具体办事，细节，容易处理； 之前的麻烦多集中在政府结构上，很少

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第二讲 古德诺的政治-行政二分法 一、生平与著述 弗兰克古德诺（1859-1939）。美国著名的政治学家、行政学家和法学家。 但在西方行政学史上，让古德诺闻名的，是他的政治与行政二

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二、主要思想内容 由于受时代的影响，古德诺并没有把自己的主要注意力集中在行政部门的具体事务上，而是分析了行政有效展开所涉及到的外部环境问题。其行政学思想主要体现在其

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三、简评 在威尔逊政治-行政二分法的基础上作了进一步的阐释； 着重对政治与行政的协调关系以及如何实现这种协调提出了自己的独到见解。其思想和观点都较为深刻。 总体上看，古

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第三讲 泰罗的科学管理理论 一、生平与著述 出生：1856-1915 ； 职业：普通工人、职业管理者、管理思想传播者； 代表性著作：1911《 科学管理原理》 其他著作：《计件工资制》、《工

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第五章 隋唐 隋文帝对国家行政管理体制的调整内容：1、确定了三公官不再兼任政府职务的原则;2、确定了三省之间的分权方式。形成尚书省掌行政、中书省掌诏令、门下省掌封驳的决

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三、泰勒科学管理理论对西方行政学发展和政府管理的影响 1、行政学家通过科学管理来寻求政府的行政效率： （1）美国全国办公室管理协会会长威廉亨莱芬韦尔： 第一个把泰勒的科

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第六章 五代、宋 五代中枢机构的名称及其职责：1、枢密院：由宦官执掌，参与内廷决策;2、中书门下：行政执行的综理机构;3、三司使：掌管财赋的专门机构。 宋代二府三司的名称及

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引言 中国古代行政管理的特色：1、这一时期是我国历史上国家制度神权政治色彩最重的时期;2、等级君主制国家结构是这一时期行政体制的又一特色;3、以血缘关系为纽带，以家为模式

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第七章 辽金元 辽（契丹）金（女真）元（蒙古）辽南北面官制下的机构设置和职权：1、北面官制：北面官制是辽代统治者为统治契丹和其他游牧族而建立的一种特殊制度：1）北南宰相

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第一章 夏商周 母系氏族公社典型地体现了原始社会的组织原则，与后来的国家政治共同体对社会的管理有所不同的表现：1、它是以生产资料公有制为基础的生产和生活单位;2、这时的

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