公共关系策划的作用 （一）公共关系策划是市场经济发展的客观要求 随着市场经济的发展，尤其是社会大生产的到来，市场上产品的供给越来越充足，出现了供过于求的买方市场。此

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第五章、商品流通经济规律 一．复习目的与要求 在了解商品流通经济规律的涵义、内涵及其表现的基础上，认识商品流通中各经济规律相互依存、相互制约的关系，以及各经济规律产

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第三节 社会化过程的分析 1．个体社会化发展是不平衡的――环境对个体的影响是随着年龄的增加而减少。 2．个体社会化进程体现了生物因素与社会因素的辩证统一－生物因素与社会

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（一）目标性 公共关系策划工作有着明确而又具体的目标性。目标是指策划所指向的对象和要解决的问题。在进行公共关系策划时，着手研究组织应该树立什么样的形象，要考虑在公共

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第六章、商品流通竞争 一．复习目的与要求 在了解商品流通竞争的含义、基本形式、特征及作用的基础上，认识竞争是一种客观存在；认识商品流通竞争具有很强的经济利益导向性；

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第二章 自我概念 自我意识是社会化的结果，同时自我意识的形成又推动了社会化的进程。 第一节 自我意识的概述 自我意识的产生与发展，是人与动物的最后分界线。人通过劳动认识

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公共关系策划的含义 通过公共关系调查研究，弄清了问题是什么，也就有了明确的工作目标，根据目标，就可以制定公共关系活动计划了。制定公共关系活动计划的过程就叫公共关系策

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第七章、商品流通信息 一．复习目的与要求 应在掌握信息、商品流通信息概念的基础上，了解商品流通信息特征、功能及收集商品流通信息的重要意义和建立、完善商品流通信息系统

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第二节 自我意识的心理成分 自我意识是自我认识、自我体验、自我控制力三种成分的统一体。 一、自我认识――是主观我对客观我的认知与评价。即认识＋判断。如我经常帮助有困难

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第一章 物业与物业管理 第一节：物业 一、概念：物业是指已经建成，并可投入使用的各类居住非居住的建筑物，以及其配套的设备、市政设施及物业 所在的土地、相关的场地、庭院等

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第八章、商品流通系统的调控 一．复习目的与要求 从调控基本概念入手，认识商品流通系统调控的重要性和复杂性；理解商品流通系统是一个开放的系统，调控的有效性涉及多种主、

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第三节 自我意识的发展 个体只有具备自我意识，即能认识自己的心理活动过程、内容、特点，才能适应环境。 一、自我意识发生与形成的指标 使用第一人称我代表自己。从叫自己的名

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