第二节 企业档案的种类及其特点 选：人们往往将现代企业划分为： 1)制造业企业; 2)农业企业; 3)流通企业; 4)金融 5)建筑安装 6)交通运输 7)邮电通讯 名：制造业企档：在以机器体系作为

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第二节 应用性调查研究与理论性调查研究 注：依据调研任务的性质划分 一、应用性调查研究 1.含义：主要是侧重解答各个实际工作部门、各个社会领域中的具体问题 2.内容包括：政策

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第二章 企业档案工作 第一节 企业档案工作的内容与任务 选：企业档案业务管理工作带有业务性、微观性的特点。 简：企业档案业务管理工作的内容? 企业档案业务管理工作带有业务性

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第三节 普查、抽样调查、典型调查和个案调查 注：这是依据调查对象的范围划分 一、普查 1.含义：也称整体调查或全面调查，它是对较达范围的地区域中的每个对象都无一例外地进行

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第二节 企业档案工作的性质的原则 选：企业档案工作的性质是 1、管理性 2、服务性 3、保密性 简：企业档案工作的管理性： 企业档案工作是企业管理的重要组成部分，具有管理性质。

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第四节 探索性、描述性与解释性调查研究 注：这是依据调查研究的目的与作用划分的。 一、探索性调查研究： 1.含义：所谓探索性研究是采用走马观花和查阅资料的方式对社会现象进

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第三节 企业档案工作管理体制 名：企业档案工作的宏观管理体制：国家对企业档案工作进行管理的行政体制，包括管理国家企业档案事务的行政机构的设置、职能分工、运行方式等方

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第三章、商品流通功能 一．复习目的与要求 要求从商品流通功能的概念和主要内容入手，在此基础上进一步了解实现商品流通功能的两种主要方式，即批发商业和零售商业。通过本章

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第一章 社会化 社会化是社心的中心课题，也是社会学、文化人类学的问题。 第一节 社会化概述 一、社会化的定义及其分析 1、定义 社会化在一定的社会文化环境中，个体形成适应于

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公共关系策划的原则（五原则）（重点） （一）利益性原则 公共关系策划必须事前弄清组织公共关系行为的深层次动机。马克思说过：人的一切行为，都是为了利益的获取。利益应当

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第四章 商品流通渠道 一．复习目的与要求 了解商品流通渠道的概念和特点，认识商品流通渠道的构成要素、职能、作用以及分类和结构问题。在此基础上，进一步理解建立合理商品流

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第二节 社会化因素 社会化的因素即影响个体的全部社会环境，包括社会文化（宏观），家庭、学校、同辈群体、大众传播（微观）。 一、社会文化的影响 1．关于文化 它是凝聚在一个

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