第一章 企业管理概述 现实空间非常有限；网络企业是计算机化和网络化的企业；网络企业是全天候运作的企业；网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业；网络企业是高知识型的

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第二章 企业战略管理 技术体系－经过多年的积累与选择，经过整理建立起来的技术知识系统。管理体系－使用知识和创造知识的控制系统。 核心能力的来源：企业所具有的资源、企业

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十一、斯隆（美）： 1、事业部制（分权组织）的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。斯隆模型 事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。 2、1963年出版《

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第六章 职能战略的制定 1.市场细分的含义 市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当

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第二章 企业战略管理 辅助活动：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施 战略分：发展型（集中发展型战略、同心多样化战略、纵向一体化战略、横向一体化战略、复合多样化

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第七章 战略实施 1.战略实施的原则 权变原则是战略实施的基本原则，它要求我们不只是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化，还应对可能发生的特定变化及其对企业战略实

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十六、组织设计的权变因素： （一）企业战略阿尔弗雷德-钱德勒。 （二）组织规模。 （三）技术水平琼-伍德袄德（英），提出组织的结构因技术而变化。 （四）环境因素。 十七、詹

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第一章 绪论 第一节 一般伦理学的概念 一、伦理与道德 1、什么是伦理？ （1）词源意义的伦理：西方习惯、风俗、人格；中国伦即辈分、等序，理即条理。中西差异是极其明显的。 （

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第一章 战略管理概论 1.企业战略的含义与特征 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的

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第二章 交换关系中的伦理 第一节 商业的产生和发展 一、商业的产生 1、商人的产生是商品交换发达的标志，是商人的产生才导致了商业的出现。 二、商品经济 1、从宏观上看，商品经

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二十一、乔治-霍曼斯（美）： 1、他参加了梅奥领导的霍桑试验。 2、提出了群体形成的理论，在1951年发表的《人类群体》一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维

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第三章 契约关系中的伦理 第一节 契约关系的产生和发展 一、契约关系的产生 1、契约是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经济活动的基本法律形式 2、契约即合同 二、契约关系

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