第四节 工商行政管理的手段 （一）国民经济管理的主要手段。重点掌握政府经济管理的手段和特点 1、法律手段：指国家通过制定和实施各种经济法律、法规和规章等来规范各种经济主

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38、试分析对我国公共决策产生影响的各种正式、非正式因素？ 答：正式因素包括： (1) 人民代表大会。人民代表大会是我国权力机关和立法机关,是最高决策机构，人民代表大会作出的

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1、管理学的研究对象： 是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 管理学是一门

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第二章 工商行政管理的对象和环境 一、复习建议 本章在历年考试中，处于相当重要的地位，建议学员全面掌握，重点复习。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题

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50、试分析失业的微观基础（课本P192-194） 51、降低自然失业率和周期性失业的政策各是什么？（课本P195-196） 52、什么是经济周期？乘数和加速数理论是如何解释经济周期的？（课本

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现代企业文化理论 美国研究企业文化热潮的发展，大致了三个阶段： 第一，认识与觉醒阶段。 第二，具体研究日本阶段，即向日本学习阶段。 第三，研究改革阶段，即建立美国新的经

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第二节 供给、需求与价格 （一）市场需求 1、市场需求的构成要素：购买的欲望和支付能力。 市场需求概念：一定的时间内、一定价格条件下和一定的市场上所有的消费者对某种商品

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第一章：交流过程 一、商务交流的主要目标(4个) 1、被对方接收(倾听或阅读) 2、被对方理解 3、被对方接受 4、引起对方反响(改变行为或态度) 二、商务交流中有哪些非语言交流的形式

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管理科学产生于19世纪末，是从美国管理学家泰罗开始出现的，历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。 古典管理理论主要是指以泰罗为代表的科学管理理论，

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第二章：有效的口头表达 一、简述商务环境中进行有效口头交流的两个特点(技能) 1、个人素质：清楚、准确、移情作用、真实、放松、目光接触、外表(个人的干净和整洁、穿着和外表

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第三节 生产成本 成本的概念：是企业为生产或销售某种产品而支出物质费用和工资费用，实质就是商品价值中的转移价值和劳动者为自己的劳动所创造的价值的货币表现。 （一）成本

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第一篇．经济学的理论框架 1、经济领域的两个基本事实是什么？为什么说经济学的所有问题都建立在这两个基本事实基础上？ 答：经济领域的两个基本事实是：（1）、社会居民和组织

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