一 生产与作业管理导论 1、生产战略：是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 2、生

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汇兑业务 汇兑业务是客户以现款音乐会银行，由银行把款项支付给异地受款人的一种业务。 信托业务 信托，即信任委托，是指委托人为了自己或第三者的利益将自己的财产或有关事务

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二 工作研究 1、工作研究：是指在既定的工作条件下，运用系统分析的方法，研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以

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租赁业务 租赁是指以收取租金为条件并出让物件使用权的经济行为。 现代租赁的性质：一融资与融物结合；二信用和贸易相结合；三银行资本与产业资本交织在一起。 现代租赁特征：

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三 生产计划和控制 1、生产计划系统：是一个包括需要预测、中期生产计划、生产作业计划、材料计划、能力计划、设备计划、新产品开发计划等相关计划和职能，并以生产控制信息的

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表外业务 表外业务是指商业银行从事的不列入资产负债表而且不影响资产负债总额的经营活动。 发展表外业务的直接动机是规避金融当局对资本金的要求，通过保持资产负债表良好的

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四 新产品开发 1、新产品：是指在一定的地域内、第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。

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商业的资产证券化 资产证券化，是指银行将具有共同特征的、流动性较差的盈利资产，如贷款、应收款等集中起来，以此为基础发售具有投资特征的证券的行为。 资产证券化的意义 积

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计算机的分类（要求会识别、会举例子） 1、巨型机：特点是内部结构复杂，运算速度快，成本高。一般运算速度5000万次/秒到1000亿次/秒，主要用于天气预报、天文研究等。如CRAY-1，银

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各种类型的计算机系统有何不同？ 1、运算速度不同。 2、配套终端数量不同。 3、应用领域不同。 计算机的特点 1、运算速度快 2、计算精度高 3、记忆能力强 4、逻辑判断能力 5、自动

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计算机中所有数据都是用二进制来表示的。 1、二进制系统的基数为2. 2、各数位的权为2的某次方幂。 3、数位上的数码可以为1或0. 例如：（10011）2=124+023+022+121+120=19 在计算机中采用二进

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数据单位 （本节重点！要求熟练掌握各种数据单位的换算关系） 1、位（bit）：一个二进制中的1或0。 2、字节（Byte）：1B=8个bits. 3、千字节（KB）：1KB=210B=1024B. 4、兆字节（MB）：1MB=2

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