外部行政协调：指政府机关与其他社会组织以及政府与社会环境之间的协调。 组织参与：公民通过常设的如工会、共青团、妇联等社会政治团体、文联科协等学术团体、居民委员会和村

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领导者临时交办的工作：这类工作，虽不是办公室及其工作人员的主要任务，但也是一种经常性的工作。这类工作，不分昼夜，也不论节日假日，领导者随时都可能交下来，带有很大的

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不确定型决策：大致和风险型决策相似，但决策时环境条件的发生率不能测定，不能控制，因而决策后果不能加以确定，只能作一般估计，是具有较大风险的决策。 单目标决策：指在决

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应 用 说明行政决策在行政管理中的重要地位？ 1行政决策是行政管理工作的首要环节和其他行政运行功能的基础没有决策就没有行政的后续活动，在确定时间和空间范围内，只要明确了

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实事求是：实事就是客观存在着的一切事物，是就是客观事物的内部联系，即规律性，求就是我们去研究。 典型行政调查：这是有计划、有目的地选择若干有代表性的行政单位，进行系

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自然环境的含义：是批围绕行政管理活动的各种自然物质和能量的总和，包括空气、地形、气候、土壤、山林、水系、动植物、各种矿藏资源等等。 行政环境对行政管理制约的三种基本

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一、行政环境对行政管理的制约。+三种形式 1行政环境是行政系统的生存空间和发展空间。 2行政环境在一定程度上规定着行政管理的内容和发展方向。 3行政环境影响行政体制与机构建

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说明十一届三中全会以来我国行政职能转变的必然性？ 1.行政职能的转变是经济体制改革的必然要求。 2.是实现职能体系合理配置的根本途径。 3.是机构改革的重要前提和基础。 阐述十

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柔性组织：认为柔性这一概念在一个组织内部是指具有参与国际变化，对意外的变化不断地反应，以及适时根据可预期变化的意味结果迅速调整的能力。 编制：狭义是指一个法定社会组

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德才兼备原则：指将那些既有优秀的政治品质和首先修养，又有出色的专业知识水平和工作能力的人选拔充实到各级领导岗位。 适才适用原则：指在人事管理中应根据每个工作人员的才

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一、旅行社的职能?? （一）生产（组合）职能?? （二）组织协调职能?? （三）销售职能?? （四）信息职能?? （五）经济利益分配职能?? 二、旅行社的主要业务?? （一）承接同旅游有关的

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一、旅行社的概念 所谓旅行社是指有营利目的、从事旅游业务的企业。?? 二、旅行社的性质 （一）旅行社是沟通旅游产品生产者和旅游消费者的重要中间商?? （二）旅行社是通过销售旅

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