第十五章行政方法 第一节行政方法的含义、作用和科学化 1、行政方法：行政机关及其工作人员，为提高管理功效和实现管理目标所采取的必不可少的方式、手段、技巧等的总称。 作用

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一行政管理：研究对象和内容：是研究国家行政机磁及其官吏依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。主休是国家权力机关的执行机关，即行政机关。客体

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第十四章行政法治 第一节行政法治的概念与意义 1、行政法治：指行政机关及其工作人员管理国家公共事务的行政权力必须依据法律而获得与行使，不得恣意妄为的一种公共行政的普遍

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第十一章行政信息 第一节信息与行政信息 1、信息：是客观世界一切事物变化及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征。 特征：1）信息与载体的不可分性。 2）信息的广泛性。 3）

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第九章行政执行 第一节行政执行的含义、特征和作用 1、行政执行：具有行政权的行政机关和社会组织，贯彻、落实决策机关发出的决策指令，以实现决策目标的活动和过程。 含义：

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第七章机关行政 第一节办公室管理概述 1、办公室管理：指作为机关单位综合办事机构的办公室，对本机关单位综合性的日常事务、规章制度、 工作秩序等所做的管理。 特征：1）性2）

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第十一章 行政绩效评估 五、克服行政绩效制约因素的途径： 1、改革和创新经济体制、政治体制、强化法治政府的行政理念，为提高行政绩效创造 一个良好的行政环境。 2、不断改革行

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第四章 行政职能 一、行政职能的概念及特点： 行政职能是因家行政机关在一定时期内，根据社会需求，在国家的政治、经济和社会事务中承担的基本职责和发挥的功能作用。 特点：

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第四章行政组织 第一节行政组织的概念、类型和结构 1、行政组织：为推行政务，依据宪法和法律组建的国家行政机关体系，是国家机构的重要组成部分。 基本要素：1）组织目标2）机

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第一章绪论 第一节行政管理学的基本概念 1、最广义的行政管理：指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。 广义的行政管理：指国家政治目标的执行，包括立

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五、克服行政绩效制约因素的途径： 1、改革和创新经济体制、政治体制、强化法治政府的行政理念，为提高行政绩效创造一个良好的行政环境。 2、不断改革行政体制，进行政府的运行

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第八章 行政管理过程 一、行政管理过程的含义与特点： 行政管理过程：是指在一定的行政管理体制下，行政管理机构或行政管理人员按照行政管理的基本原理，运用行政权力和行政管

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