第二节 物业服务方案 知识点一、制定物业服务方案的一般程序 知识点二、制定物业服务方案的要求(了解) 知识点三、物业服务方案的编制原则(了解) 知识点四、物业服务方案的编制要

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12警察道德规范，是指人民警察在警务活动中，应遵循的道德行为准则和评判其职业行为是非、善恶的标准。它是警察道德基本原则、基本观念的具体体现，是对警察道德关系的概括和

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第七章 VIS策划 62.如果说，MIS是CIS之心、之脑，BIS是CIS之手、之身的话，VIS则是CIS之脸、之形。 63.以视觉化的设计要素为传播客体，所建立的一套完整的独特的符码系统。 64.企业名称即

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第一章 职业道德的特征： 1内容上的稳定性 2范围上的特殊性 3形式上的适用性 警察道德现象包括： 1警察道德意识现象 2规范 3活动 警察伦理学的任务： 1探讨警察道德的形成，本质及

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知识点四、物业服务方案的编制要点(重点) (一)项目简介 项目简介通常包括如下内容： (1)顾客基本情况。如业主(或物业使用人)清单、顾客基本特征(年龄、职业、籍贯等)。 (2)物业基本

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第一章 绪论 一、机关 1.含义：字面含义即发动和控制的意思。本书一般泛指社会系统中专司管理，具有较稳定隶属关系，有相应职能和权限的各类各层组织实体，包括企业与事业单位

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第三章 警察道德本质的理解：1警察道德是一种受社会经济关系决定的社会意识2是调节警察行为的特殊规范3是警察职业精神的集中体现 警察道德的特征：1政治性2自觉性3示范性4导向性

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四、与其相关的理论基础 1.经典管理理论 （1）泰罗，科学管理学派代表人；核心：提高效率。 （2）法约尔，法，《工业管理与一般管理》。 （3）韦伯，德，《社会组织与经济组织》

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第三节 物业管理合同 知识点一、物业管理合同 知识点二、前期物业服务合同 知识点三、物业服务合同 知识点一、物业管理合同 涉及物业项目管理权的获得的物业管理合同主要有两种

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第五章 警察权力的理解： 1警察权力是特定的国家行政权力 2是一种法定的权力 3的主体是公安机关和人民警察 4的目标是实现国家意志 警察权力的构成要素： 1权力的执行者 2权力设施

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第二章 机关管理环境 一、机关管理环境 1.概念：指影响机关 管理系统 生存和发展的一切要素的总和，它包括机关外部环境和内部环境两个方面。 2.对其的不同认识：(1)消极的对待环境

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第六章 人权的本质特性： 1自然性与社会性 2个体性与集体性 3普遍性与特殊性 4现实性与理想性 人权的基本内容： 1人身 2人格 3经济 4社会 5文化 6政治 人权发展阶段： 1十七八世纪资产

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