第三章 人事测量的基本类型 一、标准化的纸笔测验 1、纸笔测验就是只用纸和笔就能进行的测验。这类测验在实施过程中，一般不需要其他工具和手段。一个标准的纸笔测验系统还包括

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第十章 人事测量在现实中的应用 （一）使用人事测量的最简单的逻辑原因： 1、企业经营目标是由人来实现的； 2、为了实现一定的企业经营，需要一定的人力资源； 3、什么样的人力

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第二章 人事测量的历史 1、世界上第一个具有应用价值的心理测验，是法国心理学家比奈制定的智力测验。 2、量表的英文原意是“天平”、“秤”的意思，是说心理测验是一种以人的

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第一章 人事测量概论 1、心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。研究心理测量的学科叫做心理测量学。 2、人事测量是心理测量技术在人

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第九章 人事测量的关键技术：项目分析 项目分析可以分为定性分析和定量分析。 一、测量的难题分析 难度分析，就是对题目的难度进行估计以确定适宜的难度。 1、通过率。难度的指

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十、实地询问调查中的组织工作：1、调查员的选择与培训。2、行动确认与试调查：在正式调查之前，进行一次小范围的预备性调查，通常称为试调查。目的是一是确认调查问卷，发现

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第十九章 针对不同对象的人事测量 一个组织有其不同的层次结构，包括个体层次、团体层次和整个的组织层次。 一、用于不同层次的人事测量 1、用于个体层次的测量 个人测评的内容

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第十二章 市场调研的询问方法 一、询问调查的形式主要有电话调查、通信调查、访问调查等三种。 1、电话调查：优点在于：成本费用低，花时间少，对于急需获得的资料可以在短时期

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第八章 人事测量的关键技术：效度 测量的效度就是指测量的有效性，即能测量到所要测量的目标的程度。效度的作用比信度更为重要。如果一个测验效度很低，无论它的信度有多高，

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第十八章 针对不同管理目的的人事测量 一、用于招聘的测验组合设计 1、对一组织来说，以最小的投入去提高生产力的途径，也许建立或改进级组织的人员甄选与录用。一个有效的人员

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第九章 市场调研的间接调查方法 常用的调查方法有：直接调查法、间接调查法、委托法。 一、间接调查方法又称为二手资料调查，或案头调查。搜集第二手资料花时间少，费用也少，

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十四、配额抽样就是预先把具有一定“控制特征”的样本数目分配给调查员，由调查员按照规定的“控制特征”自由选择被调查的对象。 配额抽样与分层抽样具有某些相似之处，分层抽

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